اكد محافظ القنيطرة احمد شيخ عبد القادر على أهمية إحداث مركز خدمة المواطن على أرض المحافظة وفي تجمع جديدة الفضل والبطيحة بريف دمشق خلال اجتماعه مع مدراء الدوائر الخدمية بالمحافظة وذلك لتبسيط الإجراءات الإدارية والإسراع بإنجاز مختلف المعاملات للمواطنين والحد من المحسوبيات والروتين
وكلف المحافظ لجنة مختصة لإجراء الكشوف اللازمة لتجهيز المركز بأحدث التجهيزات والذي تقرر في مديرية بريد القنيطرة منوهاً أن هذه المركز سيبصر النور في وقت قريب
وواضح المحافظ إلى أن الهدف من هذا الاجتماع هو وضع آلية لعمل اللجنة على إحداث مركز خدمة المواطن على ارض المحافظة وتحديد مواقع لمراكز خدمة المواطن في تجمعات النازحين وخصوصا في تجمع البطيحة وتجمع جديدة عرطوز الفضل لانجاز معاملات المواطنين بالسرعة الكلية وتخفيف العبء عن الإخوة المواطنين
وسوف يقوم المركز بتقديم خدمات متنوعة للمواطنين من خلال النافذة الواحدة حيث يقدم المركز خدمات كثيرة مقابل رسوم بسيطة أهمها إعطاء بيانات فردية وعائلية وبيانات(( ولادة -زواج -وفاة)) والبيانات والقيود العقارية والمخططات المساحية وبراءة ذمة للسيارة وكشف اطلاع لها وقيد عمل وغير موظف وغير محكوم وخلاصة سجل عدلي وخدمة تلقي الشكاوى وخدمات أخرى